Les agents de sécurité sont en première ligne face aux risques liés à la consommation d’alcool et de substances en milieu festif. Malaise, perte de conscience, désorientation, comportements imprévisibles : certaines situations peuvent rapidement devenir critiques. Savoir reconnaître les signes, réagir rapidement et adopter les bons réflexes est essentiel pour protéger les personnes et éviter des incidents graves.
Ce qui nous différencie
Approche centrée sur les réalités du terrain événementiel : forte affluence, environnement bruyant, publics sous influence et situations imprévisibles. Le contenu s’appuie sur des cas concrets rencontrés par les agents en festival, en soirée ou en club.
Un accent particulier est mis sur la reconnaissance des effets des principales substances (alcool, MDMA, cocaïne, kétamine, GHB…), les signaux d’alerte à ne pas rater et les conduites à tenir adaptées. L’objectif est d’intervenir avec discernement, d’éviter les erreurs d’appréciation et de garantir la sécurité des personnes avant toute autre considération.
Ce que vous saurez faire
Identifier les principales substances rencontrées en événementiel et reconnaître leurs effets visibles sur le comportement.
Repérer les signes de danger (malaise, perte de conscience, désorientation, surdose potentielle) et prioriser la sécurité des personnes.
Adopter les bons réflexes en situation critique pour sécuriser une personne et faciliter l’intervention des secours.
Adapter sa communication face à une personne sous influence pour éviter les incompréhensions et tensions.
Mettre en œuvre des techniques de désescalade verbale lorsque la situation le nécessite.
Programme de la formation
Partie 1 : Enjeux et risques en milieu festif
Comprendre les réalités du terrain : forte densité, environnement bruyant, consommation d’alcool et de substances. Identifier les situations à risque et les conséquences possibles (malaise, perte de contrôle, accidents). Positionner le rôle de l’agent dans la prévention et la sécurisation des publics.
Partie 2 : Les principales substances et leurs effets
Panorama des substances rencontrées en événementiel (alcool, cannabis, MDMA, cocaïne, kétamine, GHB…). Reconnaître les effets visibles : euphorie, agitation, désorientation, somnolence, perte de conscience. Comprendre les risques associés sans entrer dans une approche médicale, pour adapter sa vigilance et ses décisions.
Partie 3 : Identifier les signaux de danger et réagir
Repérer les signes d’alerte : malaise, détresse, surdose potentielle, comportement incohérent. Prioriser la sécurité de la personne : mise en sécurité, appel des secours, gestion de l’environnement. Adopter les bons réflexes pour éviter l’aggravation de la situation.
Partie 4 : Adapter sa communication face à une personne sous influence
Comprendre les limites de perception et de compréhension d’une personne intoxiquée. Adapter son discours, son ton et sa posture pour éviter les incompréhensions et les réactions imprévisibles. Poser un cadre clair sans générer de tension inutile.
Partie 5 : Désescalade verbale et gestion de situation tendue
Utiliser des techniques simples pour apaiser une personne agitée ou agressive. Identifier les déclencheurs de conflit et les éviter. Maintenir le contrôle de la situation tout en limitant le recours à la contrainte.
Partie 6 : Coordination et passage de relais
Savoir quand intervenir seul et quand passer le relais. Travailler en coordination avec l’équipe, le PC sécurité et les secours. Sécuriser la zone et accompagner la prise en charge de la personne.